O que é FAQ?
FAQ é uma sigla em inglês correspondente a Frequently Asked Questions, ou “Questões Frequentemente Formuladas”. Trata-se basicamente de um conjunto de perguntas comuns sobre um determinado assunto, acompanhadas das respectivas respostas ou indicações de onde procurá-las, e serve como uma tentativa de facilitar a vida dos usuários novos, que podem encontrar suas respostas antes mesmo de fazer a pergunta, bem como poupar a paciência dos usuários experientes que já cansaram de responder às mesmas perguntas de sempre.

O que é um Clã?
É um grupo de jogadores que se reúne sob um mesmo nome e disputam partidas contra outros grupos de jogadores. Clãs são utilizados como um meio padrão de organizar grupos de pessoas interessadas em tirar o maior proveito que o jogo pode oferecer, tanto dentro, como fora do mesmo. Clãs são catalisadores que impulsionam jogadores a jogar, no caso do GameGol, contra outros grupos de jogadores, seja em confrontos via amistosos, ou em grandes torneios, como, por exemplo, o INTERCLÃS e a Copa dos clãs.

Independentemente da maneira como olhamos para a palavra clã, o principal objetivo, deste, é criar uma comunidade. Entende-se o seguinte, caso um jogador esteja interessado em criar um clã; este, objetiva, criar uma comunidade (mais restrita) dentro de uma outra comunidade (mais ampla, sendo esta, o próprio ambiente do jogo).

O que é a LNCGG?
A LNCGG (Liga Nacional dos Clãs do Gamegol) é o conselho criado a fim de organizar os clãs dentro do GameGol. Lá, cada clã terá direito a ter 2 representantes. O conselho conta com a participação da maioria dos clãs do GameGol e lá nós debatemos vários assuntos específicos, tais como: Regras gerais dos clãs, Organização dos torneios Interclãs, Propostas de oficialização, Ética e respeito entre os clãs, etc. Tudo relacionado aos clãs será debatido lá! A LNCGG conta com um fórum exclusivo dentro da comunidade oficial do GameGol; para fazer parte do conselho e ter acesso a este fórum, basta enviar uma MP (Mensagem Privada) com as informações do seu clã para um dos fiscais LNCGG.

Fiscais LNCGG:

- soul_preto - Clã Quimera's
- lampert1211 - Clã ADZ

Esqueci minha senha! O que faço para recupera-la?
Caso você tenha esquecido sua senha, clique na "seta azul", localizada no lado direito superior do site, depois clique em "Esqueceu sua senha?" logo abaixo do campo de login. Digite seu e-mail e o seu login e clique em "Enviar". Uma nova senha será enviada via e-mail em seguida.

Fiz o cadastro mas não recebi o e-mail de confirmação! O que faço?
Antes de mais nada, lembre-se que o e-mail utilizado para esta validação é o que foi informado pelo Presidente do Clã na hora do Pré-Cadastro da equipe! Portanto, antes verifique se este e-mail está correto! Caso não esteja, entre em contato com Presidente do seu clã e solicite a troca para um e-mail válido.

Para solicitar o reenvio da chave de confirmação, clique na "seta azul", localizada no lado direito superior do site, depois clique em "Reenviar chave de ativação. " logo abaixo do campo de login. Digite seu e-mail e o seu login e clique em "Enviar". Uma nova chave de confirmação será enviada via e-mail em seguida.

Existe outra forma de confirmar o meu cadastro sem ser por e-mail?
Não! O cadastro só poderá ser validado pelo E-mail!

Quando vou cadastrar um time no ranking, diz que ele não existe! O que fazer?
Antes de mais nada, verifique se o nome da equipe informado é exatamente igual ao cadastrado no GameGol. Uma coisa que pode dar problema é se o nome da equipe tiver algum caracter especial, ou principalmente "aspas". É praticamente certo que equipes com "aspas" no nome não serão validadas! A única forma de cadastrar essa equipe corretamente é informando o "ID" dela no site do GameGol.

Ao enviar o formulário de cadastro, se a equipe não for encontrada, aparecerá um campo chamado "ID GameGol", é aí que você deve informar o ID da equipe, dessa forma, ao enviar o cadastro, o sistema verificá a existência do time pelo ID e não pelo "nome da equipe", se a equipe existir, o cadastro será concluído.

De quanto em quanto tempo os Rankings e os títulos são atualizados?
Todos os Rankings são atualizados de 1 em 1 hora! Já os títulos são atualizados a cada meia hora, porém, o sistema atualiza os títulos de apenas 20 equipes por vez! Ou seja, se tivermos 400 equipes cadastradas no Ranking, em 10 horas todos os títulos das equipes estarão atualizados! Vale lembrar que o sistema atualiza os títulos de cada equipe apenas uma vez por dia! A ordem de atualização é por tempo de jogo, ou seja, as equipes mais velhas serão atualizadas primeiro, e as mais novas, ficarão por último.

Cadastrei o meu clã no site, mas o mesmo não aparece no Ranking! Por quê?
Para aparecer no Ranking, o clã deve ter no mínimo 15 membros oficiais cadastrados no site! Clãs fora desses padrões ficarão invisíveis no ranking!

O que eu faço para excluir o meu clã do Ranking?
Apenas o presidente ou o Vice do clã poderão excluir o clã do Ranking! Para isto, basta fazer o login, no menu Presidente clicar em “Meu clã”, depois em “Excluir clã“. O usuário terá que confirmar a sua senha, após enviar o formulário um E-mail de confirmação será enviado, somente após esta confirmação o clã será excluído. Caso não consiga excluir o seu clã do Ranking, entre em contado com um dos Admins do site por MP no fórum do GameGol, ou envie um e-mail para: contato@gamegolmania.com.br;

Quando vou me Logar, aparece a mensagem: LOGIN DESATIVADO; o que eu faço?
Esta mensagem só aparece pelos seguintes motivos: 1) O site está em manutenção e o Admin desativou temporariamente o sistema de LOGIN. 2) O presidente do seu clã, por algum motivo, DESATIVOU o LOGIN para os membros do próprio clã, sendo assim, ninguém a não ser o PRESIDENTE e o VICE deste clã poderão fazer o LOGIN no site.

Portanto, caso o motivo desta desativação do LOGIN seja a opção 1, só lhe resta aguardar o Admin reativar o LOGIN. Agora, caso o problema esteja na opção 2, entre em contato com o presidente do seu clã e peça o esclarecimento dele sobre este problema.

Cadastrei um time no Ranking, mas os seus pontos não estão contando para o Clã! Por quê?
O Ranking Geral Funciona da seguinte forma: Computa apenas os títulos das 15 equipes com mais pontos de cada clã + Todos os títulos considerados DO CLÃ, como: Desafios entre Clãs, Interclãs e a Máster Clã; Dá-se uma pontuação específica para cada competição, soma-se tudo, e temos o TOTAL DE PONTOS de cada clã, que é o fator principal neste Ranking.

Problemas com LOGIN? Ative os cookies em seu computador!
Para acessar o Ranking, seu navegador deve estar habilitado para aceitar cookies. Os cookies são pequenos arquivos enviados a você pela GG Mania e ficam armazenados em seu computador. A GG Mania utiliza cookies para sua identificação e autenticação no acesso a determinadas páginas e para o uso de diversos serviços do site. Para ativar os cookies, siga as instruções clicando aqui.

Caso o problema persista, sugerimos que use outro navegador para acessar este site! Recomendamos o FIREFOX 3 ou o Google Chrome!

A mensagem de ativação do cadastro não chegou! O que fazer?
Se a mensagem de validação não chegou no seu e-mail, antes de mais nada, verifique se está no "Lixo Eletrônico". Se você realmente não recebeu a mensagem de validação, sugerimos que troque e-mail de sua equipe informado na hora do Pré-Cadastro. Troque para um da "Hotmail" de preferência, para isto, solicite ao Presidente do seu clã que faça esta troca! Depois, solicite o reenvio da chave de validação clicando aqui.

Eu preciso pagar alguma coisa para participar do Ranking de Clãs?
Não! O Ranking de clãs da GameGol Mania é 100% gratuito, você não precisa pagar absolutamente nada, tanto para criar, quanto para participar de um clã! O dinheiro para arcar com os gastos do site vem de parte do seu criador, e parte de anúncios publicitários encorporados ao site!

Quero sair do meu clã! O que eu faço?
Para excluir a sua conta, Basta fazer o login, no menu Membro clicar em “Meu Perfil”, depois em “Excluir conta“. O usuário terá que confirmar a sua senha, após enviar o formulário um E-mail de confirmação será enviado, somente após esta confirmação a sua equipe será excluída do clã.

Caso não consiga excluir a sua conta, você deve entrar em contato com o presidente ou o vice do seu clã e solicitar a sua exclusão! Se eles não lhe atenderem, entre em contato com a Administração do site e informe o ocorrido!

Como faço para me cadastrar no meu clã?
Para um time se cadastrar em algum clã, antes o mesmo precisa ser pré-cadastrado pelo presidente ou vice-presidente do clã. Após o pré-cadastro, o usuário deverá completar o seu registro no site para que os seus títulos possam ser computados. O formulário deve ser preenchido por completo e o usuário deverá concordar com as regras da LNCGG para prosseguir com o registro. Ao enviar o cadastro, o usuário terá que validar-lo no e-mail que foi informado pelo Presidente quando Pré-Cadastrou esta equipe. No e-mail de validação conterá um link com um código de ativação do cadastro, ao clicar neste link, o cadastro será concluído e a equipe entrará oficialmente para o clã.

Como eu faço para encontrar o ID da equipe que quero cadastrar?
O jeito mais fácil de saber o ID é pelo Link externo da equipe que aparece na primeira página ao fazer o Login no GameGol ou no Menu "Escritório >> Resumo do clube"; logo abaixo do escudo da equipe tem o seguinte:



O ID da equipe é o que aparece dentro do retângulo vermelho (Os números no final do Link externo da equipe).

Outra maneira de encontrar o ID da equipe é buscando pelo nome da mesma no gamegol, ao encontrar a equipe, basta passar o mouse sobre o nome da equipe, na barra de Status do Navegador (Parte de baixo), aparecerá o seguinte:



O ID da equipe é justamente este número que está no retângulo vermelho!